Privacybeleid
Dit beleid beschrijft hoe Datastrophe aanvraag- en websitegegevens gebruikt en aanvragen doorstuurt naar onafhankelijke partners.
Privacybeleid
Dit beleid beschrijft hoe Datastrophe aanvraag- en websitegegevens gebruikt en aanvragen doorstuurt naar onafhankelijke partners.
1. Uw aanspreekpunt
De organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking voor Datastrophe en haar contactgegevens staan in de juridische informatie. Gebruik de contactpagina voor privacyvragen en verzoeken. Een partner die eigen diensten aanbiedt, is verantwoordelijk voor zijn eigen verwerking en verstrekt eigen privacyinformatie.
2. Betrokken gegevens
Wij ontvangen de gegevens uit formulieren en berichten: naam, contactgegevens, land, apparaat, probleem en nodige informatie voor opvolging. Verplichte velden zijn aangeduid; zonder noodzakelijke gegevens kunnen wij mogelijk niet antwoorden of doorverwijzen. Technische gegevens kunnen verbindingskenmerken, browserinformatie, verwijzende pagina en formuliergebeurtenissen omvatten. Stuur bij een eerste aanvraag geen wachtwoorden, encryptiesleutels, persoonlijke bestanden of onnodige gevoelige informatie.
Als media of bestanden voor een rechtstreekse dienst aan Datastrophe worden toevertrouwd, wordt de inhoud daarvoor verwerkt. De voorwaarden regelen de technische behandeling, maar staan geen ander gebruik van bestanden toe.
3. Doeleinden
Gegevens dienen om te antwoorden, op te volgen, de gevraagde doorverwijzing te organiseren, misbruik te voorkomen, het systeem te beveiligen en wettelijke verplichtingen na te komen. Ontvanger en doorgifte worden vooraf uitgelegd; noodzakelijke specifieke toestemming moet worden verkregen. Een aanvraag is geen algemene marketingtoestemming. Verwerkingen op basis van toestemming zijn vrijwillig en toestemming kan voor de toekomst worden ingetrokken.
4. Ontvangers en toegestaan gebruik
De verzamelde gegevens worden niet aan derden verkocht. Ze worden nooit gebruikt om prospectiedatabanken op te bouwen of aan te vullen, ook niet voor partners. Ze dienen niet voor gerichte advertenties namens derden. Eventuele advertentietargeting is uitsluitend voor Datastrophe en blijft onderworpen aan de geldende toestemmings- en bezwaarregels; prospectiedatabanken worden hierdoor niet toegestaan.
Aanvragen worden gehost op infrastructuur die voor de dienst wordt beheerd en zijn toegankelijk voor bevoegde personen. Een onafhankelijke partner ontvangt alleen wat nodig is voor de uitgelegde doorverwijzing en betaalt niet voor de doorgifte. Wettelijk verplichte mededelingen blijven mogelijk. Datastrophe blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid en beveiliging van de eigen verwerking.
5. Bewaring en beveiliging
Gegevens van doorverwijzingsaanvragen worden zes maanden vanaf ontvangst bewaard en daarna verwijderd. Alleen informatie die noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen of geschillen mag afzonderlijk, met beperkte toegang, voor de gerechtvaardigde duur worden bewaard. Termijnen voor media en herstelde bestanden in de voorwaarden gelden niet automatisch voor contactgegevens, berichten of technische logboeken. Passende toegangscontrole, beschermde uitwisseling en verwijdering zijn vereist. Geen systeem is risicovrij; incidenten en verplichte meldingen moeten wettelijk worden afgehandeld.
6. Hosting en internationale doorgiften
Aanvraaggegevens voor Europese markten worden in Europa opgeslagen.
De opslagplaats bepaalt niet op zichzelf vanwaar bevoegde personen of partners toegang hebben. Internationale doorgiften en toegang moeten voldoen aan de toepasselijke waarborgen en informatieplichten. Landen, ontvangers en waarborgen voor werkelijke gegevensstromen moeten worden uitgelegd; nadere informatie kan via de contactpagina worden gevraagd. Het formulier geeft geen algemene toestemming voor wereldwijde doorgifte.
7. Browsen en tracking
Technische gegevens kunnen nodig zijn voor werking, beveiliging of publieksmeting. Niet-noodzakelijke tracking waarvoor vooraf toestemming vereist is, moet daarop wachten; weigeren en intrekken moeten mogelijk blijven. Advertenties blijven beperkt tot Datastrophe, zonder targeting voor derden of prospectiedatabanken. Informatie over middelen, ontvangers, doelen en termijnen moet overeenstemmen met de werkelijke configuratie.
8. Uw rechten
Gebruik de contactpagina voor inzage, verbetering en andere toepasselijke rechten. Identiteitscontrole moet evenredig zijn, niet automatisch. Verzoeken worden binnen de wettelijke termijnen behandeld; toegestane verlengingen en redenen worden meegedeeld. Voor onafhankelijke verwerking door een partner kunt u zich ook tot die partner wenden.
De AVG en de Belgische wet van 30 juli 2018 gelden volgens hun toepassingsgebied. Rechtsgronden zijn noodzakelijke precontractuele stappen of de overeenkomst, het gerechtvaardigd belang om misbruik tegen te gaan, wettelijke plichten of vereiste toestemming, afhankelijk van het doel. U heeft onder de toepasselijke voorwaarden recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar en kunt toestemming intrekken. Een antwoord volgt in beginsel binnen één maand; een toegestane verlenging wordt binnen die termijn uitgelegd. U kunt een klacht indienen bij de GBA of een andere bevoegde autoriteit.
U kunt zich wenden tot de bevoegde toezichthouder, waaronder Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).