Récupération de données
Récupération de données à Montlebon (25500)
À Montlebon, suspendez Active Backup for Business et ne lancez aucune nouvelle sauvegarde.
Diagnostic et devis
Comparer le catalogue ABB aux blocs dédupliqués
Le diagnostic commence par le pool: état des membres, ordre, RAID ou SHR, Btrfs et cache.
La seconde lecture recense les tâches, les clients, les versions et la rétention.
Les identifiants et clés sont utilisés seulement avec l'autorisation du propriétaire.
La restitution peut viser un ensemble de fichiers prioritaires par date et par machine plutôt qu'un dépôt Active Backup remis en production.
- Membres HDD d'un Synology RAID ou SHR contenant le dépôt Active Backup
- SSD de cache ou volumes tout-flash associés au catalogue et aux tâches
- Volumes Btrfs où résident les blocs dédupliqués et les métadonnées de versions
- Disques externes portant un export, une réplication ou une copie du dépôt
- Serveurs Windows ou Linux dont l'identité client éclaire les sauvegardes retrouvées
- Hyperviseurs et machines virtuelles protégés par les tâches Active Backup
- Supports amovibles contenant des journaux, configurations ou fichiers restaurés
- Clones sectoriels utilisés pour réassembler le pool sans solliciter les membres sources
Attention
Une rotation ABB peut supprimer les derniers blocs utiles
- Ne relancez pas une tâche Active Backup sur le dépôt endommagé
- N'acceptez pas une réparation DSM du pool avant acquisition
- Ne réinitialisez pas le catalogue ni l'association des clients
- Ne supprimez aucune version pour récupérer de l'espace
- Ne changez pas l'ordre des membres RAID ou SHR
- Ne réactivez ni rotation, ni réplication, ni compactage
- Gardez les SSD de cache avec le NAS auquel ils appartiennent
- Conservez les journaux et captures d'erreur hors du dépôt source
À Montlebon, une rotation ou une réparation du pool peut faire disparaître les références encore nécessaires aux anciennes versions. Le NAS reste donc hors production jusqu'à l'imagerie, puis catalogue et blocs sont rapprochés dans un environnement de travail séparé.
Comment ça marche
Du support figé au résultat vérifié pour Active Backup
- Désactivez planifications, rotations et réplications Active Backup, puis relevez les tâches disparues et les dates encore visibles dans DSM.
- Photographiez les baies et notez l'ordre de chaque disque, le type de pool, le volume Btrfs et les éventuels SSD de cache.
- Le laboratoire diagnostique chaque membre; l'ouverture en salle blanche ne s'applique qu'à un HDD dont la panne mécanique l'exige.
- Les disques stables sont imagés séparément et contrôlés par empreinte avant l'assemblage du RAID ou du SHR sur des copies.
- Le catalogue Active Backup est rapproché des identifiants clients, tâches, versions et blocs disponibles dans le dépôt cloné.
- Des restaurations d'essai extraient plusieurs dates et plusieurs types de fichiers, sans reconnecter la copie de travail aux agents de production.
- La restitution indique quels clients, points et fichiers ont été vérifiés, ainsi que les trous de versions ou blocs manquants.
Nos expertises
Catalogue, blocs Btrfs et métadonnées clients examinés
Préparer le devis
Figer les tâches ABB et leurs destinations
L'ordre des baies, la configuration du pool et la liste des tâches donnent au laboratoire le contexte nécessaire pour retrouver les versions sans déclencher de rotation.
- Suspendre les tâches, rotations et réplications Active Backup
- Éteindre proprement le NAS si les supports restent stables
- Photographier les baies avant de retirer un disque
- Noter RAID ou SHR, volume Btrfs et présence d'un cache SSD
- Conserver le catalogue avec le dépôt dédupliqué correspondant
- Lister les clients et points de restauration prioritaires
- Joindre les captures des alertes DSM et Active Backup
- Garder toute copie externe ou réplication hors ligne
- Transmettre les accès autorisés par le canal sécurisé
- Signaler les réparations ou remplacements déjà tentés
Notre expertise
Reconnecter le catalogue aux blocs réellement présents
Active Backup déduplique les sauvegardes: un même bloc peut servir plusieurs machines et plusieurs dates.
Le catalogue décrit les tâches et les points, tandis que le dépôt contient les blocs.
L'identité d'un client, le volume de destination et la période de rétention servent à expliquer pourquoi certains points apparaissent encore et d'autres non.
Le pool NAS est reconstruit à partir d'images.
La qualité est évaluée par client et par date: ouverture de fichiers, cohérence d'arborescence et présence des éléments prioritaires.
- Active Backup
- Figer les écritures
- Catalogue de tâches
- Conserver la source
- Base de configuration
- Comparer les états
- Validation
- Ouvrir sur des copies
Prise en charge
Préparer à Montlebon les volumes Active Backup sans rotation
La page organise une demande depuis Montlebon sans revendiquer de laboratoire sur place.
Éteignez le boîtier s'il signale un volume dégradé, un disque anormal ou des erreurs de lecture.
Relevez le modèle Synology, la version DSM, le type de pool, le nom du volume et la version du paquet Active Backup for Business.
Listez les machines et dates prioritaires, les dernières sauvegardes réussies et les messages visibles.
Le devis détaille diagnostic des médias, imagerie, reconstruction du pool, analyse du catalogue et restaurations de contrôle.
Catalogue, blocs et versions à relier
Retrouver les machines et versions encore restaurables
Le catalogue conserve les relations entre clients, tâches et points de restauration.
La déduplication rend les versions interdépendantes: supprimer ou remplacer un segment du dépôt peut affecter plusieurs dates sans que cela soit immédiatement visible.
HDD, SSD, pool RAID ou SHR, cache et copie externe sont traités selon leur panne propre.
Les tests ouvrent des fichiers provenant de plusieurs clients et points.
- Catalogue de tâches Conserver le rôle et la provenance.
- Blocs dédupliqués Documenter la version observée.
- Base de configuration Comparer les états disponibles.
- Journaux Isoler les dépendances externes.
- Validation À contrôler: tâches, clients, versions, points, fichiers restaurables et chronologie.
Carte
Orientation à Montlebon selon le système et les médias
FAQ
Questions fréquentes sur le dépôt Synology Active Backup for Business
Faut-il redémarrer le dépôt Synology Active Backup for Business pour tester?
Non: le dépôt reste arrêté pendant son acquisition.
Un composant lisible d’Active Backup garantit-il un ensemble complet?
Non: catalogue, tâches, versions et blocs doivent correspondre.
Peut-on supprimer les anciens fichiers du dépôt Synology Active Backup for Business?
Attendez la copie; une ancienne version peut contenir les blocs recherchés.
Pourquoi conserver les journaux d’Active Backup?
Les journaux datent les rotations, sauvegardes et restaurations ABB.
Les métadonnées du dépôt Synology Active Backup for Business peuvent-elles être recréées automatiquement?
Non sur les volumes sources; le catalogue est reconstruit à part.
La salle blanche est-elle requise pour Active Backup?
La salle blanche concerne uniquement un HDD à ouvrir.
Doit-on reconnecter tous les volumes du dépôt Synology Active Backup for Business?
Non: chaque volume ABB est inventorié avant reconnexion.
Comment valider la reconstruction d’Active Backup?
Une restauration d’essai vérifie machines, dates et fichiers prioritaires.
Quels renseignements joindre au dossier?
Indiquez DSM, Active Backup, volumes, incident, machines et versions recherchées.
Diagnostic et devis
Faire tester les versions Active Backup avant relance
Précisez le modèle du NAS, l'ordre des disques, le pool, les machines protégées et les dates recherchées.