Récupération de données
Récupération de données à Charolles (71120)
Si un NAS Synology affiche un volume SHR en panne à Charolles, éteignez-le et ne lancez pas de réparation DSM. Datastrophe acquiert tous les disques au laboratoire, reconstruit le RAID et la couche LVM, puis contrôle Btrfs, les snapshots et les fichiers prioritaires.
Diagnostic et devis
Reconstituer SHR avant d'interpréter les arbres Btrfs
L'inventaire relie le modèle à la baie, au numéro de série, aux partitions et au compteur d'événements sans démarrer DSM.
Les assemblages RAID candidats alimentent une reconstruction LVM contrôlée, avec vérification des limites et des identifiants.
Les arbres Btrfs et leurs sommes de contrôle départagent les vues avant l'export des partages prioritaires.
- Disques de NAS Synology en SHR, RAID 1, 5 ou 6
- Partitions md, groupes LVM et volumes logiques
- Systèmes Btrfs, subvolumes et snapshots
- Caches SSD et anciens membres clairement étiquetés
- Configurations DSM et listes de partages prioritaires
Attention
Une reconstruction DSM peut propager une mauvaise génération
- N'acceptez pas la réparation DSM
- Ne remplacez aucun disque supplémentaire
- Conservez l'ordre exact des baies
- Gardez les caches et anciens membres
- Arrêtez les sauvegardes vers le NAS
Aucun membre reçu de Charolles n'est réintégré ou réparé dans DSM. Le RAID, la couche LVM et le système Btrfs sont reconstruits sur des images distinctes.
Préparer le devis
Étiqueter les baies et arrêter toute réparation DSM
À Charolles, l'ordre des membres et leurs compteurs d'événements protègent la dernière génération cohérente du volume.
- Éteindre le NAS sans lancer de vérification scrub
- Photographier chaque baie et chaque numéro de série
- Conserver les disques remplacés
- Joindre les caches SSD présents
- Exporter les alertes déjà disponibles
- Lister les partages et les snapshots prioritaires
Comment ça marche
Acquérir les disques, reconstruire SHR puis vérifier Btrfs
- À Charolles, éteignez le NAS et photographiez chaque baie avant de retirer les disques, sans lancer de réparation, de vérification scrub ou de remplacement.
- Tous les membres sont acquis séparément au laboratoire. Les numéros de série, les rangs, les événements et les erreurs restent associés aux images.
- Les superblocks md et les événements RAID sont comparés pour distinguer les membres actifs, les anciens membres, le disque de secours et une reconstruction interrompue.
- L'ensemble virtuel alimente ensuite la couche LVM, puis Btrfs. Les arbres, les groupes d'allocation, les sommes de contrôle et les snapshots sont analysés sur des copies.
- Les partages et les fichiers prioritaires sont exportés depuis les vues cohérentes, puis ouverts et classés selon leur intégrité.
Nos expertises
Les baies, les partitions, le système SHR, la couche LVM, le système Btrfs, les snapshots et les partages sont corrélés
Notre expertise
Un volume DSM en panne superpose plusieurs couches à diagnostiquer séparément
SHR adapte la répartition aux capacités disponibles, mais les métadonnées md restent essentielles. Un disque déclaré sain peut appartenir à une génération antérieure ou avoir été réaffecté.
DSM peut proposer une réparation qui déclenche une reconstruction. Cette écriture prolongée sollicite les membres restants et peut propager des blocs incohérents avant l'acquisition.
Btrfs vérifie les blocs avec des sommes de contrôle et conserve plusieurs racines. Une racine montable peut être moins complète qu'un snapshot antérieur; les générations doivent être comparées.
La présence d'un nom de fichier dans un arbre ne garantit pas ses extents. L'export et l'ouverture des formats prioritaires restent nécessaires pour qualifier le résultat.
- Membres
- Les rangs et les événements RAID sont comparés
- Couches
- Les couches md, LVM et Btrfs restent séparées
- Snapshots
- Chaque racine Btrfs conserve sa génération
- Partages
- Les fichiers utiles sont exportés et ouverts
Prise en charge
Ordre du NAS à préserver à Charolles
Depuis Charolles, photographiez la façade, les baies et les alertes avant démontage. Notez les remplacements, les vérifications scrub et les arrêts survenus avant la panne.
Le transport privé achemine le colis suivi sans intervenir sur le NAS. Datastrophe acquiert les membres et reconstruit les couches directement au laboratoire.
Joignez les caches, les anciens disques et la configuration lorsqu'ils existent. Classez les partages, les snapshots et les dates réellement indispensables.
Des événements RAID jusqu'aux extents des fichiers Btrfs
Comparer les générations sans laisser DSM réécrire les membres
Chaque couche est validée avant la suivante. Les assemblages RAID incompatibles ne partagent pas la même vue LVM ou Btrfs.
Les snapshots utiles sont parcourus et leurs fichiers exportés vers un stockage sain avec conservation des limites observées.
- Baies conservées Chaque disque garde son rang historique.
- RAID virtuel Les compteurs départagent les générations.
- Arbres contrôlés Les sommes de contrôle et les racines valident Btrfs.
- Partages exportés Les fichiers sont éprouvés hors du NAS.
Carte
Situer l'origine de la demande à Charolles
FAQ
Questions sur un Synology SHR à Charolles
Un disque déclaré sain par DSM peut-il être inadapté?
Oui. Il peut porter une ancienne génération ou occuper un rang différent de celui attendu par l'ensemble.
Pourquoi éviter la réparation automatique?
Elle lance des écritures longues qui peuvent solliciter les membres fragiles et propager une vue incohérente.
SHR se reconstruit-il comme un RAID standard?
Ses partitions md suivent des principes RAID, mais les groupes de tailles et la couche LVM doivent aussi être résolus.
Une somme de contrôle Btrfs valide prouve-t-elle tout le fichier?
Elle valide le bloc lu; tous les extents et toutes les métadonnées du fichier doivent encore être présents.
Pourquoi comparer plusieurs snapshots?
Une racine plus ancienne peut contenir une version complète qu'une génération récente a supprimée ou partiellement remplacée.
Diagnostic et devis
Contrôler les fichiers plutôt que le seul statut du volume
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Avant paiement, la liste distingue les fichiers récupérables et vérifiés, partiels, détectés sans preuve d'intégrité et non exploitables. Le client paie seulement après acceptation de la liste et du prix. Sans résultat exploitable, après un échec final ou en cas de refus, aucun frais standard n'est dû. Une pièce rare et coûteuse exige un accord séparé, explicite et chiffré; son coût reste non remboursable même si la récupération n'aboutit pas.