Récupération de données
Récupération de données en Moselle
En Moselle, arrêtez SAP HANA. Conservez les volumes de données et de journaux, la base SystemDB, les bases locataires, le catalogue, les sauvegardes et les clés. Le laboratoire acquiert les stockages, rapproche la persistance des journaux sur des copies et valide les objets ou les exports sans redémarrer la source.
Diagnostic et devis
Diagnostiquer HANA sans forcer le redémarrage
Le diagnostic distingue une panne de disque, un volume absent, un ensemble RAID dégradé, un point de sauvegarde incomplet, un journal manquant, un catalogue divergent, une réplication partielle, une corruption logique et une clé indisponible. Ces incidents peuvent tous empêcher la base de démarrer, mais n'impliquent pas les mêmes combinaisons.
Les copies sont examinées pour relever les signatures, les versions, les identifiants, les séquences, les tailles et les dates. Les traces de service, les paramètres, les alertes et les catalogues complètent cette lecture. Aucune commande de réparation n'est appliquée aux médias qui ont produit ces indices.
- Disques durs appartenant aux volumes de données ou de journaux d'un serveur HANA
- SSD et NVMe portant la persistance, les journaux, les caches ou les sauvegardes
- Serveurs physiques associés à SystemDB, tenants et rôles distincts
- NAS et ensembles RAID hébergeant des sauvegardes, des exports ou des volumes applicatifs
Attention
Éviter redémarrage, restauration et réplication improvisés
- Ne redémarrez pas SAP HANA sur les volumes sources
- Ne recréez ni la base SystemDB, ni une base locataire, ni le catalogue de sauvegarde
- Ne remplacez pas un disque sans noter sa baie et sa position
- Ne lancez pas de restauration ou de nouvelle réplication
Toute opération susceptible d'écrire des savepoints, consommer des journaux ou transformer un catalogue reste différée jusqu'à la création de copies protégées. La priorité est de conserver chaque branche avant de choisir un point de reprise.
Comment ça marche
Des volumes HANA figés aux tables et journaux vérifiés
- Arrêtez les écritures, redémarrages automatiques, restaurations et réplications. Ne recréez ni tenant, ni catalogue, ni volume. Relevez l'heure de l'incident, la version de SAP HANA, la topologie, les alertes et chaque opération déjà effectuée.
- Inventoriez l'environnement sans déplacer ses composants. Conservez les volumes de données, les volumes de journaux, la base SystemDB, les bases locataires, les paramètres, les traces, les catalogues, les sauvegardes complètes ou incrémentales, les journaux, les certificats, les clés, les instantanés et les copies répliquées.
- Le laboratoire qualifie les médias sous-jacents. Un HDD instable, un SSD absent, un RAID dégradé, un espace de stockage incomplet ou une baie SAN inaccessible exigent des modes de lecture différents. La salle blanche intervient uniquement lorsqu'un HDD mécanique doit être ouvert.
- Les supports lisibles sont acquis bit à bit ou copiés vers un espace sain avec contrôle d'intégrité. Les originaux ne servent pas aux tentatives de démarrage. Plusieurs duplications permettent d'étudier la persistance, les journaux et les sauvegardes sans consommer l'unique état observable.
Nos expertises
Supports et composants examinés pour HANA
Préparer le devis
Préparer les volumes sans relancer la base
Une préparation ordonnée protège la persistance et les journaux encore disponibles. Ne redémarrez pas la plateforme avant la création de copies.
- À arrêter: les services, les écritures, les restaurations et les réplications
- Noter l'heure de panne et toutes les commandes déjà tentées
- À identifier: la version, la topologie, la base SystemDB et les bases locataires
- Étiqueter les composants concernés: les serveurs, les baies, les LUN, les emplacements et les disques
- À conserver: les volumes de données, les volumes de journaux et les points de sauvegarde
Notre expertise
Une méthode centrée sur le point de reprise
SAP HANA répartit sa persistance entre les volumes de données, les volumes de journaux et les informations du catalogue. La présence d'un volume de données ne suffit donc pas à garantir un redémarrage cohérent. Le diagnostic part des relations entre les points de sauvegarde, les séquences de journaux, la base SystemDB et les bases locataires.
Les actions postérieures à l'incident sont intégrées à une chronologie. Un redémarrage, une restauration, une réplication réactivée ou un remplacement de disque peut créer une nouvelle branche. Dater ces événements distingue la panne initiale des transformations provoquées ensuite.
- Arrêt
- À suspendre: écritures et redémarrages
- Volumes
- À garder ensemble: données et journaux
- Tenants
- À préserver: SystemDB et catalogues
- Validation
- À contrôler: objets et périodes
Prise en charge
Préparer une plateforme HANA en Moselle
Cette page répond aux demandes provenant de Moselle sans déclarer de laboratoire local ni dresser une liste de communes. Elle décrit la préparation d'un dossier et son orientation vers le laboratoire; la méthode dépend des médias, des volumes, des bases locataires et des clés disponibles.
Maintenez la plateforme hors ligne après l'incident. Étiquetez chaque serveur, chaque LUN et chaque disque avec sa baie, son emplacement et son rôle. Joignez les informations utiles: la version, la topologie, les alertes, le nombre de bases locataires et la chronologie des remplacements, des restaurations ou des commandes déjà lancées.
Point de reprise HANA
Relier persistance, journaux, tenants et clés
Le périmètre utile comprend les volumes de données, les volumes de journaux, la base SystemDB, les bases locataires, les points de sauvegarde, les paramètres, les traces, les catalogues, les sauvegardes, les certificats, les clés, les instantanés et les répliques. Chaque élément conserve son origine pour expliquer les branches observées.
Un volume récent peut appartenir à une génération incomplète. Identifiants, séquences de journaux, savepoints, catalogues et timestamps guident le rapprochement. La date du fichier ne suffit pas à établir un point de reprise transactionnel cohérent.
- Données À conserver: les volumes de données et les points de sauvegarde.
- Journaux À préserver: les volumes de journaux et les séquences.
- Tenants Relier la base SystemDB, les bases locataires et les catalogues.
Carte
Orientation en Moselle selon la plateforme et ses volumes
FAQ
Questions fréquentes sur SAP HANA
Faut-il redémarrer HANA pour tester les volumes?
Non sur les sources. Le démarrage peut écrire de nouveaux savepoints ou journaux. Les médias sont d'abord acquis, puis un essai éventuel est réalisé sur des copies isolées.
Un data volume lisible suffit-il?
Non. Les volumes de journaux, les points de sauvegarde, la base SystemDB, les bases locataires et les catalogues doivent correspondre. Un volume isolé peut appartenir à une génération incomplète.
Pourquoi conserver le catalogue de sauvegarde?
Il décrit les générations et dépendances entre sauvegardes. Le recréer ou l'ignorer peut masquer une chaîne encore exploitable ou fausser la chronologie.
Diagnostic et devis
Faire qualifier les volumes avant redémarrage
Décrivez la version, les bases locataires, les volumes, les sauvegardes, les clés, les symptômes et les actions déjà tentées. Cet inventaire oriente les acquisitions, le rapprochement de la persistance et les validations nécessaires au devis, sans annoncer les objets qui pourront être restitués.