Récupération de données
Récupération de données à Croix
À Croix, arrêtez Confluence sans reconstruire l'index ni restaurer la base. Conservez le répertoire home, la base, les pièces jointes, exports XML, index, plugins, journaux et sauvegardes. Le laboratoire acquiert les supports puis contrôle espaces, pages et fichiers sur des copies.
Diagnostic et devis
Relier la base Confluence aux pièces jointes
Le diagnostic commence par l'état des supports et la cartographie des volumes de l'instance.
La base, le home et les sauvegardes gardent leurs générations pendant la comparaison.
Les identifiants de contenu relient les pages aux pièces jointes sans reconstruire l'index sur la source.
Les espaces prioritaires sont parcourus sur une copie et comparés aux exports disponibles.
- SSD système contenant le répertoire Confluence home
- Disques durs portant les pièces jointes
- Serveurs de bases de données autorisés
- Volumes RAID hébergeant l'application et ses fichiers
- Machines virtuelles contenant l'instance
- NAS conservant les exports et sauvegardes
- Images protégées des volumes nécessaires à l'analyse
Attention
Une restauration peut dissocier la base et les pièces jointes
- Ne reconstruisez pas l'index sur la source
- Ne restaurez pas la base sur l'instance
- Ne remplacez pas le répertoire home
- Ne supprimez pas les pièces jointes orphelines
- Ne réinstallez pas les plugins
- Conservez les exports séparément
- Laissez hors tension tout support présentant une panne
À Croix, ne restaurez pas la base et ne reconstruisez pas l'index. Le home, les exports et sauvegardes restent séparés jusqu'à leur comparaison.
Comment ça marche
Des volumes acquis aux pages et fichiers contrôlés
- Arrêtez Confluence et notez la version, les espaces, pages, pièces jointes et dates prioritaires.
- Le laboratoire inventorie le home, la base, les configurations, index, plugins, exports, journaux et sauvegardes.
- Chaque support stable est acquis avec son rôle, son point de montage, ses dates et son empreinte.
- Les identifiants de contenu et de pièce jointe sont rapprochés entre la base et l'arborescence sur des copies.
- Les exports XML et sauvegardes sont classés par génération sans restauration sur la source.
- Les pages et pièces jointes prioritaires sont ouvertes, puis leurs versions et relations sont contrôlées.
- La liste préalable distingue les espaces vérifiés, les pages partielles, les pièces jointes seulement détectées et les contenus non exploitables.
Nos expertises
Serveurs, bases et sauvegardes Confluence
Préparer le devis
Préserver l'instance avant toute restauration
À Croix, une préparation fiable conserve la base et le home sans reconstruire l'index.
- Arrêter Confluence et ses tâches
- Conserver le répertoire home complet
- Garder la base et ses journaux
- Étiqueter les volumes de pièces jointes
- Joindre les exports séparément
- Noter la version et les plugins
- Lister les espaces prioritaires
- Laisser hors tension tout support devenu instable
Notre expertise
Une validation adaptée aux espaces Confluence
La base Confluence décrit espaces, pages, versions et relations, tandis que les pièces jointes peuvent résider dans une arborescence distincte.
L'index facilite la recherche, mais sa présence ne prouve pas que la page ou le fichier source soit exploitable.
Un export XML peut préserver un périmètre daté sans inclure toutes les pièces jointes ou extensions de l'instance.
Les plugins et versions influencent l'interprétation de certains contenus sans recréer les données absentes.
La validation ouvre des pages et des pièces jointes repères. Un titre indexé sans contenu lisible reste seulement détecté.
- Base
- Espaces et pages inventoriés
- Pièces jointes
- Identifiants et fichiers rapprochés
- Versions
- Historiques et relations contrôlés
- Exports
- Générations et limites documentées
Prise en charge
Préparer depuis Croix la base et le répertoire home
Croix est une zone desservie par Datastrophe, sans laboratoire ni agence sur place. Depuis la commune, conservez l'instance, la base, le home, les pièces jointes, plugins, exports et sauvegardes sans redémarrage.
Datastrophe organise le transport privé des supports vers le laboratoire puis leur retour; le transporteur se limite à ces deux trajets, sans ouvrir, diagnostiquer, récupérer ni effectuer d'opération technique. Le laboratoire réalise le diagnostic et les contrôles.
Indiquez la version, les espaces, pages, auteurs internes et dates prioritaires. Les accès autorisés suivent un canal sécurisé.
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Avant paiement, la liste distingue les contenus vérifiés et exploitables, partiels, seulement détectés et non exploitables.
Le client paie uniquement après acceptation de la liste et du prix. La récupération finale et la préparation du résultat sont réalisées ensuite.
Pages, versions et pièces jointes à relier
Valider les espaces au-delà d'un index de recherche
Chaque pièce jointe conserve son identifiant, sa version et son empreinte pendant l'analyse.
Les exports servent d'états datés sans être confondus avec l'instance complète.
Après paiement, les contenus validés sont préparés avec leurs limites. Si la récupération finale échoue, aucun frais standard n'est dû.
- Instance figée Aucun index n'est reconstruit.
- Pages reliées Les versions gardent leurs identifiants.
- Fichiers contrôlés Les pièces jointes sont ouvertes.
- Exports classés Les générations restent séparées.
Carte
Situer l'origine de la demande à Croix
FAQ
Questions sur une instance Confluence inaccessible
L'index contient-il toutes les pages?
Non. Il facilite la recherche, mais la base et les pièces jointes restent les sources à contrôler.
Faut-il reconstruire l'index immédiatement?
Non sur la source. Cette opération ajoute des écritures sans réparer une base ou un fichier absent.
Un export XML remplace-t-il l'instance?
Pas toujours. Son périmètre et ses pièces jointes doivent être comparés au home et à la base.
Comment une page est-elle validée?
Son contenu, sa version, ses relations et ses pièces jointes prioritaires sont ouverts sur une copie.
Une pièce rare peut-elle être non remboursable?
Oui après un accord séparé, explicite et chiffré donné avant sa commande.
Diagnostic et devis
Faire qualifier l'instance avant de la relancer
Décrivez les espaces, pages et fichiers prioritaires. Sans contenu exploitable, en cas d'échec final ou si la liste ou le prix sont refusés, aucun frais standard de traitement, transport, retour, douane ou support de restitution n'est dû.