Récupération de données
Récupération de données à Arcachon
À Arcachon, éteignez la caméra sans enregistrer ni réparer la carte. Conservez les MP4, LRV, THM, chapitres, copies et données de télémétrie. Le laboratoire acquiert le support, rapproche les segments sur une copie puis contrôle les séquences prioritaires.
Diagnostic et devis
Rapprocher les chapitres GoPro sans réécrire la carte
Le diagnostic commence par l'état matériel de la carte GoPro et sa capacité à être acquise sans aggravation. Son format, ses fichiers et les copies de tournage existantes sont examinés ensuite.
Les MP4 restent séparés des aperçus.
Les métadonnées gardent leur segment.
Les séquences prioritaires sont ensuite décodées sur la copie de travail pour confirmer l'image, le son et l'enchaînement des chapitres, jamais sur la carte source.
- Cartes mémoire issues des caméras GoPro
- SSD contenant les copies de tournage
- Disques durs portant les archives vidéo
- NAS hébergeant les rushes
- Disques externes avec les sauvegardes
- Clés USB contenant des exports
Attention
Une nouvelle prise peut remplacer les blocs d'une vidéo interrompue
- N'enregistrez plus sur la carte
- Ne formatez pas le support
- Ne réparez pas les MP4 sur la source
- Ne concaténez pas les chapitres originaux
- Ne supprimez pas les LRV et THM
- Ne réencodez pas les vidéos
- Laissez hors tension tout support physiquement instable
À Arcachon, n'enregistrez et ne réparez rien sur la carte source. Les MP4, aperçus, chapitres et copies restent séparés jusqu'à leur contrôle.
Préparer le devis
Mettre la carte GoPro hors écriture avant l'envoi
À Arcachon, gardez la carte et chaque copie dans leur état d'origine sans réparation ni réencodage.
- Éteindre la caméra
- Retirer la carte
- Conserver les MP4
- Garder les fichiers LRV
- Préserver les fichiers THM
- Joindre les copies existantes
- Noter le modèle de caméra
- Conserver les métadonnées
- Lister les séquences prioritaires
- Laisser hors tension le support instable
Comment ça marche
Acquérir la carte, rapprocher les chapitres, puis contrôler les séquences
- À Arcachon, éteignez la caméra et retirez la carte sans nouvelle prise de vue.
- Au laboratoire, la carte mémoire est d'abord qualifiée, puis acquise sans écriture sur l'original. Les fichiers GoPro sont inventoriés et analysés uniquement sur la copie de travail.
- Les MP4, LRV, THM, chapitres, copies et journaux sont inventoriés par empreinte.
- Les numéros de fichier, horodatages et métadonnées sont rapprochés sur une copie.
- Les aperçus restent distingués des vidéos en définition originale.
- Sur cette copie, les chapitres prioritaires sont décodés à partir des fichiers MP4 sources, puis l'image, la piste audio, les horodatages et la continuité entre les chapitres sont contrôlés.
- Le bilan distingue les fichiers MP4 vérifiés ou partiels, les aperçus LRV, les vignettes THM sans vidéo source associée et les contenus non exploitables; une vignette seule n'établit jamais l'intégrité d'une vidéo.
Nos expertises
Supports examinés autour d'un tournage GoPro
Notre expertise
Une vignette THM ne valide pas la vidéo source
Une prise longue peut être divisée en chapitres dont l'ordre dépend des numéros et métadonnées.
Le fichier LRV est une version légère destinée à l'aperçu et ne remplace pas le MP4 original.
Le fichier THM conserve une vignette, pas la continuité de la vidéo ni ses pistes.
La télémétrie disponible reste rattachée au bon segment et n'est jamais supposée à partir du seul nom.
La validation décode les périodes convenues et documente les ruptures d'image, de son ou de chronologie.
- Prises
- MP4 et chapitres inventoriés
- Aperçus
- LRV et THM distingués
- Télémétrie
- Horodatages et métadonnées rapprochés
- Lecture
- Séquences prioritaires réellement décodées
Prise en charge
Préparer depuis Arcachon une carte GoPro interrompue
À Arcachon, conservez la carte, les copies existantes et tous les fichiers associés sans nouvel enregistrement.
Pour la carte envoyée depuis Arcachon, Datastrophe organise deux trajets privés: l'aller au laboratoire et le retour. Le transporteur déplace le colis sans l'ouvrir, ne visionne aucun contenu et n'effectue ni acquisition, ni diagnostic, ni récupération.
Arcachon est une zone desservie sans agence, atelier, dépôt ni laboratoire Datastrophe sur place; le laboratoire central qualifie la carte, acquiert une copie de travail puis contrôle les MP4, LRV et THM reçus.
Indiquez le modèle de caméra, le format, la durée attendue et la cause de l'arrêt.
Listez les dates, prises, chapitres et séquences à contrôler en priorité.
Segments, aperçus et métadonnées à rapprocher
Contrôler les prises au-delà des vignettes
Les fichiers MP4, LRV et THM sont inventoriés par date, taille et empreinte. Les chapitres sont ensuite rapprochés sur la copie afin qu'un aperçu LRV ou une vignette THM ne soit pas compté comme une vidéo source.
Les aperçus restent distingués des sources.
Les chapitres gardent leur ordre prouvé.
Le résultat expose les séquences décodées et les ruptures.
- Carte figée Aucune nouvelle prise ne modifie le support.
- Chapitres ordonnés Les segments gardent leurs métadonnées.
- Aperçus classés LRV et THM ne remplacent pas les MP4.
- Séquences vérifiées Les priorités sont réellement décodées.
Carte
Situer l'origine de la demande à Arcachon
FAQ
Questions sur les vidéos GoPro à Arcachon
Faut-il tester la carte dans la caméra?
Non. Un nouvel enregistrement peut remplacer des blocs encore utiles.
Un fichier LRV remplace-t-il le MP4?
Non. Sa définition est réduite et son rôle reste celui d'un aperçu.
Pourquoi garder les fichiers THM?
Ils peuvent aider à identifier une prise sans prouver son intégrité.
Comment une vidéo est-elle vérifiée?
Son image, son, horodatage et continuité sont réellement contrôlés.
Diagnostic et devis
Faire qualifier les séquences avant de reprendre la caméra
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Avant paiement, la liste distingue les fichiers récupérables et vérifiés, partiels, détectés sans preuve d'intégrité et non exploitables. Le client paie seulement après acceptation de la liste et du prix. Sans résultat exploitable, après un échec final ou en cas de refus, aucun frais standard n'est dû; une pièce rare exige un accord séparé et chiffré et reste non remboursable.