Récupération de données
Récupération de données à Hendaye
À Hendaye, cessez installations et réparations si des partitions disparaissent. Conservez le disque, la chronologie et les clés disponibles. Le laboratoire qualifie le support, réalise si possible une acquisition, reconstruit tables et volumes sur une copie, valide les fichiers puis établit le devis.
Diagnostic et devis
À séparer: panne du support, table de partitions et systèmes de fichiers
Le premier contrôle porte sur le média lui-même. Une table effacée après installation n'exclut pas des secteurs instables, et un SSD détecté à sa capacité normale peut encore présenter un contrôleur ou une traduction interne défaillante.
L'acquisition conserve les secteurs qui décrivent GPT ou MBR, les partitions de secours, les conteneurs et les journaux. Ces éléments sont étudiés hors du disque source afin qu'une hypothèse incorrecte ne devienne pas une écriture irréversible.
- Hendaye: disques durs dont la table GPT ou MBR a changé après réinstallation, clonage ou redimensionnement
- Hendaye: SSD contenant plusieurs systèmes, partitions chiffrées ou conteneurs devenus invisibles au démarrage
- Hendaye: disques externes partagés entre macOS, Windows ou Linux avec volumes désormais RAW ou non montés
- Hendaye: NAS dont les volumes, snapshots ou partages ne correspondent plus à la configuration attendue
- Hendaye: ensembles RAID à conserver avec ordre, niveau, géométrie, contrôleur et état de chaque membre
Attention
Une nouvelle installation peut remplacer la dernière table encore exploitable
- À Hendaye, arrêtez immédiatement toute installation, mise à jour ou réparation de démarrage sur le disque concerné
- Ne créez pas une nouvelle partition et n'acceptez pas l'initialisation proposée par le système
- Ne convertissez pas GPT en MBR, ni MBR en GPT, pour tenter de faire réapparaître un volume
- Ne lancez pas CHKDSK, fsck ou un montage forcé avant l'acquisition
Si un volume disparaît après réinstallation ou redimensionnement, stoppez les écritures. Conservez le disque, les clés et la chronologie; l'acquisition doit précéder toute tentative de recréer une partition ou de réparer le démarrage.
Préparer le devis
Figer la table, les systèmes et les clés avant toute réparation
Depuis Hendaye, réunissez les informations déjà connues sans redémarrer l'installation: modèle du support, systèmes, partitions, conversions, clés, contrôleurs, chronologie et fichiers prioritaires.
- Marque, modèle, numéro de série, capacité et interface du support
- Systèmes et versions présents avant l'incident
- Ordre de démarrage et partitions auparavant visibles
- Réinstallation, clonage, conversion ou redimensionnement exécuté
- Messages et captures déjà obtenus sans nouvel essai
Comment ça marche
Acquérir le support puis reconstruire les structures et fichiers sur une copie
- À Hendaye, la chronologie part du dernier état lisible puis recense la réinstallation, la conversion, le clonage, le redimensionnement, le changement de machine, la réparation du démarrage et les essais suivants. Les partitions auparavant visibles et les clés disponibles sont notées sans relancer le support.
- Le laboratoire distingue la détection physique du disque et la présentation logique de ses volumes. Capacité native, interface, stabilité et erreurs sont contrôlées avant d'interpréter une partition absente comme un simple défaut de table.
- Lorsque les lectures sont suffisamment stables, une acquisition conserve le début et la fin du disque, les tables, partitions, conteneurs, journaux et anciennes signatures. La reconstruction n'écrit pas sur le média original.
- Les structures GPT ou MBR, partitions EFI, conteneurs APFS, volumes NTFS, systèmes ext ou ensembles LVM sont recherchés selon leurs identifiants et limites. Les chevauchements sont comparés au déroulé réel des opérations.
Nos expertises
HDD, SSD, RAID, NAS et supports flash: distinguer chaque couche du volume
Notre expertise
Du disque détecté aux volumes réellement cohérents
Un ordinateur qui démarre encore peut masquer un second système ou un ancien volume écrasé. L'accès au système courant n'autorise pas à réparer ni redimensionner le disque avant d'avoir conservé son état.
Une table de partitions décrit des limites et identifiants; elle ne prouve ni la santé physique du média ni l'intégrité des systèmes de fichiers. Les signatures retrouvées sont confrontées à la capacité et aux opérations réellement exécutées.
Le chiffrement ajoute une dépendance aux clés et métadonnées du volume. Le laboratoire ne contourne pas l'authentification: il travaille avec les éléments légitimes disponibles et précise ce qui reste indéchiffrable.
- Chronologie conservée
- Réinstallation, conversion et essais replacés dans l'ordre
- Structures acquises
- Tables, conteneurs et volumes étudiés sur une copie
- Clés séparées
- Éléments de déchiffrement transmis par canal convenu
- Volumes validés
- Fichiers ouverts avec système et provenance identifiés
Prise en charge
Préparation: depuis Hendaye un support multisystème sans nouvelle installation
Datastrophe ne déclare à Hendaye ni agence, ni comptoir, ni atelier, ni dépôt, ni laboratoire. La demande sert à qualifier l'incident et organiser la prise en charge du support après le premier échange.
Notez les systèmes installés avant l'incident, leur ordre de démarrage, les partitions visibles, les changements de machine et les outils utilisés. Une chronologie approximative vaut mieux qu'un nouvel essai destiné à reproduire le message.
Conservez le disque avec ses adaptateurs, boîtiers ou contrôleurs utiles, mais ne multipliez pas les branchements. Pour un RAID ou un NAS, gardez l'ordre des membres et les exports de configuration déjà disponibles.
Volumes à préserver
Reconstituer partitions et conteneurs sans imposer la structure du système courant
La table principale, sa copie de secours et les signatures anciennes peuvent raconter des états différents. Elles sont comparées aux limites physiques et à la chronologie avant de reconstruire un volume candidat.
Un conteneur chiffré reste dépendant de ses métadonnées et de la clé adéquate. La récupération sépare ce qui est physiquement lisible, logiquement cohérent et effectivement déchiffrable.
- Tables conservées GPT, MBR et copies de secours sont comparées sur acquisition.
- Conteneurs séparés APFS, NTFS, ext et LVM gardent leurs limites candidates.
- Chiffrement cadré Les clés légitimes sont utilisées sans promesse de contournement.
- Fichiers rattachés Chaque résultat garde volume, période et provenance.
Carte
Situer l'origine de la demande à Hendaye
FAQ
Questions sur la récupération de données à Hendaye
Datastrophe possède-t-il un laboratoire à Hendaye?
Non. Datastrophe ne revendique à Hendaye ni laboratoire, ni agence, ni atelier, ni dépôt. Le premier échange sert à établir le support, la chronologie et les volumes avant d'organiser la prise en charge.
Faut-il accepter l'initialisation proposée par Windows ou macOS?
Non. L'initialisation écrit une nouvelle structure et peut remplacer des indices utiles. Arrêtez l'opération et conservez le disque dans son état actuel.
Puis-je recréer la partition avec les mêmes dimensions?
Pas sur la source. Une limite supposée peut être incorrecte ou chevaucher une structure plus ancienne. Les tables et signatures sont d'abord examinées sur acquisition.
Une clé BitLocker ou FileVault garantit-elle la récupération?
Elle peut être indispensable au déchiffrement, mais elle ne recrée pas les métadonnées ou blocs absents. La santé physique et la cohérence du volume doivent aussi être vérifiées.
Peut-on récupérer plusieurs systèmes sur le même disque?
Plusieurs volumes candidats peuvent être reconstruits si leurs structures et données subsistent. Ils sont séparés et validés par période afin de ne pas fusionner des états incompatibles.
Diagnostic et devis
Faire qualifier à Hendaye la chaîne de démarrage et les partitions avant restauration
Indiquez le support, les systèmes, les partitions antérieures, les opérations exécutées, les clés disponibles et les fichiers prioritaires. Le laboratoire qualifie le média, réalise si possible l'acquisition, reconstruit les structures sur des copies, vérifie les fichiers puis établit le devis.