Récupération de données
Récupération de données au Cailar
Suspendez les services CommServe et MediaAgent. Préservez deux ensembles: index de déduplication et base CommServe; bibliothèque MediaAgent et conteneurs de données. Le laboratoire les empreint et recoupe sur des copies les repères suivants: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
Diagnostic et devis
Diagnostic Commvault: base de déduplication dissociée du stockage de données
Une DDB incohérente ne signifie pas que les conteneurs MediaAgent sont illisibles.
L’inventaire sépare trois groupes: index de déduplication et base CommServe; bibliothèque MediaAgent et conteneurs de données; SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
Les journaux CommCell datent le dernier état commun entre DDB et MediaAgent.
Le test métier vise un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés; aucune donnée non contrôlée n’est déclarée récupérée.
- Source principale: index de déduplication et base CommServe
- Ensemble associé: bibliothèque MediaAgent et conteneurs de données
- Repères de liaison: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias
- Dépendances datées: configuration CommCell, journaux MediaAgent, clés et exports de bibliothèque
- Accès protégés: clés de chiffrement, comptes CommCell et certificats
- Journaux Commvault
- Images empreintes en lecture seule
- Priorité métier: machines clientes, jeux de sauvegarde, versions et travaux prioritaires
Attention
Éviter les écritures après base de déduplication dissociée du stockage de données
- Ne pas resynchroniser la DDB, lancer un data verification job ou recycler des médias.
- Conserver hors ligne l’ensemble principal (index de déduplication et base CommServe).
- Isoler l’ensemble associé (bibliothèque MediaAgent et conteneurs de données).
- Photographier l’ordre et le câblage reçus.
- Noter les repères suivants: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
- Préserver les journaux et configurations datés.
- Transmettre les secrets hors colis.
- Attendre l’acquisition avant tout essai.
Jusqu’à l’imagerie, le dossier du Cailar exclut de resynchroniser la DDB, lancer un data verification job ou recycler des médias.
Préparer le devis
Immobiliser Commvault avant l’acquisition
Au Cailar, attribuez trois références différentes à CommServe, à la DDB et aux conteneurs MediaAgent.
- Arrêtez Commvault.
- Datez l’incident et les derniers essais.
- Étiquetez la source principale.
- Repérez les composants associés.
- Consignez les identifiants et la chronologie.
- Classez les données métier prioritaires.
- Sécurisez les accès confidentiels.
- Attendez l’acquisition avant toute relance.
Comment ça marche
Chaîne de preuve adaptée à Commvault
- Isolez la DDB et CommServe avant de manipuler la bibliothèque MediaAgent.
- Distinguez les supports CommServe, DDB et MediaAgent avec des scellés indépendants.
- Repères consignés: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
- Contexte daté: configuration CommCell, journaux MediaAgent, clés et exports de bibliothèque.
- CommServe et la DDB clonés résolvent un fichier vers son conteneur MediaAgent.
- Résultat témoin: un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés.
- La fiche Commvault relie chaque signature au conteneur qui l’a fournie.
Nos expertises
Composants à préserver pour Commvault
Notre expertise
Lire la chronologie Commvault sans reconstruction à l’aveugle
La source principale est acquise avant les composants associés.
Repères chronologiques: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
Contexte de génération: configuration CommCell, journaux MediaAgent, clés et exports de bibliothèque.
CommServe et la DDB clonés résolvent un fichier vers son conteneur MediaAgent.
Résultat borné: un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés.
- État Commvault
- Sources reçues et empreintes
- Chronologie
- Repères techniques rapprochés
- Essai borné
- Environnement isolé
- Livrable
- Résultat contrôlé et limites
Prise en charge
Préparer les sources Commvault au Cailar
Datastrophe ne revendique aucune implantation au Cailar; CommServe, DDB et conteneurs MediaAgent reçoivent des scellés distincts.
Au Cailar, Le bordereau distingue CommServe, DDB et conteneurs du MediaAgent.
Les clés Commvault et les certificats CommCell sont communiqués hors du circuit logistique.
Premier contrôle métier: un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés.
Le devis Commvault sépare DDB, conteneurs et contrôle du fichier livré.
Périmètre de preuve Commvault
Relier les composants après base de déduplication dissociée du stockage de données
Les deux ensembles sont acquis séparément et restent traçables.
Repères de génération: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
La DDB clonée ne valide un bloc que si sa signature mène au conteneur attendu.
Résultat qualifié: un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés.
- État reçu Deux images sources séparées, empreintes et datées.
- Relations Repères contrôlés: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
- Dépendances Contexte: configuration CommCell, journaux MediaAgent, clés et exports de bibliothèque.
- Méthode CommServe et la DDB clonés résolvent un fichier vers son conteneur MediaAgent.
- Livrable Résultat: un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés.
Carte
Origine des supports documentée au Cailar
FAQ
Questions sur la base de déduplication dissociée du stockage de données
Faut-il redémarrer Commvault?
Non. La resynchronisation CommServe-DDB attend une copie vérifiée des deux côtés.
Pourquoi relever ces repères de chronologie?
Repères utilisés: SID de copie, job IDs, signatures de blocs et identifiants de médias.
Quels éléments de contexte faut-il joindre?
Contexte utile: configuration CommCell, journaux MediaAgent, clés et exports de bibliothèque.
Quelle action ferait perdre des indices Commvault?
Sur les originaux, n’essayez pas de resynchroniser la DDB, lancer un data verification job ou recycler des médias.
Comment la cohérence est-elle éprouvée?
CommServe et la DDB clonés résolvent un fichier vers son conteneur MediaAgent.
Une intervention en salle blanche est-elle automatique?
Le recours à la salle blanche vise un disque DDB ou MediaAgent endommagé, pas la seule incohérence du catalogue.
Peut-on reconnecter immédiatement les composants?
Non. DDB et conteneurs sont reliés uniquement dans une CommCell isolée.
Quel résultat Commvault est vérifiable?
Preuve visée: un fichier témoin restauré avec travail, copie et média d’origine identifiés.
Que doit contenir le bordereau du Cailar?
Depuis Le Cailar, transmettez les SID de copie, les job IDs et l’ordre des stockages CommServe-DDB.
Diagnostic et devis
Décider après résolution des blocs Commvault
Le diagnostic, le devis et l’inventaire vérifié sont gratuits. Le paiement intervient après acceptation du résultat. Aucun frais standard n’est facturé si aucune donnée n’est vérifiée, en cas d’échec final ou de refus du devis. Seule une pièce rare, chiffrée séparément et approuvée avant commande, peut rester non remboursable. Pour Commvault, la restitution porte uniquement sur machines clientes, jeux de sauvegarde, versions et travaux prioritaires effectivement contrôlés.