Récupération de données
Récupération de données à Bruguières
À Bruguières, arrêtez l'hyperviseur si une machine virtuelle perd son disque, réclame une consolidation ou démarre sur un ancien état. Datastrophe acquiert le stockage au laboratoire, reconstitue la chaîne VMDK ou VHDX sur des copies et contrôle les services et fichiers prioritaires avant devis.
Diagnostic et devis
Reconstituer les relations entre disque de base et snapshots
Le diagnostic commence par les supports de l'espace de stockage. Un RAID dégradé, un SSD instable et une copie interrompue peuvent chacun expliquer l'absence d'un fichier virtuel.
L'inventaire rapproche les tailles, identifiants, chemins et dates des disques de base et deltas. La date la plus récente ne suffit pas à établir l'ordre.
Les chaînes compatibles sont montées en lecture contrôlée sur des copies. Les systèmes de fichiers invités et volumes secondaires sont examinés avant tout démarrage.
La validation hors réseau recherche les services et données convenus. Un écran de connexion ne prouve pas que la machine ou sa base est cohérente.
- Serveurs et NAS portant des disques VMDK, VHD ou VHDX
- Volumes RAID hébergeant des machines virtuelles et leurs snapshots
- SSD contenant un espace de stockage devenu inaccessible ou partiellement copié
- Sauvegardes exportées avec configuration, journaux et disques virtuels
- Disques externes portant un clone ou un export antérieur de la machine
Attention
Une consolidation peut réécrire la seule chaîne encore exploitable
- Ne supprimez pas un snapshot même s'il paraît ancien
- N'acceptez pas une consolidation automatique sur l'unique copie
- Ne renommez pas les deltas ou leurs descripteurs
- Ne démarrez pas la machine sur un disque parent isolé
- Ne restaurez pas une sauvegarde sur l'espace de stockage endommagé
À Bruguières, ne supprimez aucun snapshot et ne démarrez pas une copie incomplète. Préservez les fichiers et leur arborescence afin que le laboratoire puisse reconstruire les relations sur des copies.
Préparer le devis
Conserver les disques de base, deltas et configurations sans consolidation
À Bruguières, arrêtez l'hyperviseur et préservez l'arborescence complète avant de documenter les snapshots et services attendus.
- Arrêter les machines et les tâches automatiques
- Conserver les fichiers VMDK, VHDX et leurs descripteurs
- Préserver la configuration et les journaux de l'hyperviseur
- Noter l'ordre connu des snapshots et consolidations
- Joindre les sauvegardes sur leurs supports distincts
- Lister les services, bases et fichiers prioritaires
Comment ça marche
Acquérir l'espace de stockage, reconstruire la chaîne, puis contrôler la machine
- Arrêtez l'hyperviseur et ne lancez ni consolidation, ni suppression de snapshot, ni migration sur le stockage concerné.
- Conservez l'arborescence, les descripteurs, les disques de base, les deltas, la configuration et les journaux sous leurs noms d'origine.
- Le laboratoire diagnostique puis acquiert les supports physiques avant d'analyser l'espace de stockage et les chaînes virtuelles.
- Les relations parent-enfant et les identifiants sont reconstruits sur des copies; chaque hypothèse est vérifiée sans écrire dans les fichiers sources.
- La machine obtenue est contrôlée hors réseau sur les services, bases et fichiers prioritaires avant la liste et le devis gratuit.
Nos expertises
RAID, espace de stockage, disques virtuels et applications sont examinés par couches
Notre expertise
Une machine virtuelle dépend de toute sa chaîne de disques
Un snapshot n'est pas une copie autonome. Il enregistre généralement des différences par rapport à un parent. Omettre un delta ou rattacher le mauvais parent peut produire un système qui démarre mais contient un état ancien ou incohérent.
Les descripteurs et configurations conservent des identifiants, tailles et relations utiles. Une reconstruction fondée uniquement sur les noms de fichiers risque de mélanger des chaînes provenant de clones ou de machines différentes.
Le contrôle final dépasse le démarrage. Une base peut nécessiter ses journaux, un service peut dépendre d'un volume secondaire et un système peut démarrer avec des fichiers récents absents. Les priorités sont testées hors réseau.
- Chaîne inventoriée
- Base, deltas et descripteurs restent reliés
- Espace de stockage acquis
- Le support physique est préservé avant analyse
- Snapshots ordonnés
- Les relations parent-enfant sont vérifiées
- Machine contrôlée
- Les services et fichiers prioritaires sont testés
Prise en charge
Préparer depuis Bruguières l'espace de stockage sans consolider les snapshots
Depuis Bruguières, arrêtez les tâches automatiques et photographiez l'arborescence si elle reste visible sans écriture. Conservez chaque fichier et chaque support.
Datastrophe organise le transport privé aller et retour vers le laboratoire. Le transporteur assure uniquement l'acheminement et le retour du colis scellé, sans diagnostic, ouverture, récupération ni opération technique.
Indiquez l'hyperviseur, le dernier démarrage certain, les snapshots créés et les services attendus. Joignez les sauvegardes sans les restaurer sur la source.
De l'espace de stockage à la machine cohérente
Rattacher chaque delta à son parent avant le démarrage
Le périmètre inclut le stockage physique, l'espace de stockage, les fichiers virtuels, la configuration et les sauvegardes. Chaque niveau garde sa propre preuve.
Plusieurs chaînes peuvent sembler plausibles. La cohérence des systèmes de fichiers et des applications aide à sélectionner l'état réellement exploitable.
La liste finale distingue les fichiers et services vérifiés, les états partiels, les objets détectés sans preuve et les éléments non exploitables.
- Espace de stockage préservé Les supports sont acquis avant reconstruction.
- Parents identifiés Chaque delta est relié par ses métadonnées.
- Volumes contrôlés Les disques secondaires ne sont pas oubliés.
- Services validés Le démarrage seul ne vaut pas preuve de cohérence.
Carte
Situer l'origine de la demande à Bruguières
FAQ
Questions sur une machine virtuelle à Bruguières
Puis-je supprimer un ancien snapshot?
Non. Il peut être un maillon indispensable entre le disque de base et l'état recherché.
Pourquoi conserver les descripteurs?
Ils indiquent les tailles, identifiants et relations entre les fichiers. Leur absence complique la reconstruction fiable.
Un démarrage réussi valide-t-il la machine?
Non. Les volumes, bases, services et fichiers prioritaires doivent être contrôlés hors réseau.
Faut-il envoyer le NAS complet?
Cela dépend du contrôleur, du chiffrement et de l'état des membres. Datastrophe confirme les éléments utiles après qualification.
Diagnostic et devis
Faire reconstruire une machine virtuelle depuis Bruguières
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Avant paiement, la liste distingue les données récupérables et vérifiées, partielles, détectées sans preuve d'intégrité et non exploitables. Le client paie seulement après acceptation de la liste et du prix. Sans résultat exploitable, après un échec final ou en cas de refus, aucun frais standard n'est dû; une pièce rare exige un accord séparé et chiffré et reste non remboursable.