Récupération de données
Récupération de données à Seyne
À Seyne, débranchez immédiatement un appareil exposé à un liquide et ne tentez aucun redémarrage. Datastrophe qualifie la corrosion et chaque support au laboratoire, stabilise l'accès, réalise une acquisition lorsque cela reste possible et contrôle les fichiers prioritaires avant devis.
Diagnostic et devis
Examiner la corrosion avant toute nouvelle alimentation
L'inspection distingue les traces sur le boîtier, la carte, le connecteur et le support. Le type de liquide influence les dépôts et la progression de la corrosion.
Le disque ou le SSD est séparé du reste de l'appareil lorsque cette opération peut être effectuée sans aggraver son état. Sa technologie détermine la méthode suivante.
Une alimentation contrôlée n'est envisagée qu'après qualification. Pour un disque mécanique, tout bruit ou blocage oriente la prise en charge avant les lectures.
Les acquisitions obtenues sont analysées pour rechercher les dossiers prioritaires. Les fichiers ouverts et complets restent distingués des fragments ou simples entrées de catalogue.
- Ordinateurs portables ou fixes exposés à de l'eau ou à un autre liquide
- Disques durs internes ou externes dont l'électronique ou les connecteurs ont été mouillés
- SSD SATA et NVMe provenant d'un appareil contaminé
- Clés USB, cartes mémoire et boîtiers externes présentant des traces d'oxydation
Attention
Une remise sous tension peut transformer une contamination en dommage irréversible
- Ne remettez pas l'appareil sous tension même s'il paraît sec
- N'utilisez ni sèche-cheveux, ni four, ni source de chaleur
- Ne placez pas le support dans du riz ou une poudre susceptible de contaminer les connecteurs
- N'ouvrez jamais un disque dur mécanique
- Ne branchez pas le SSD ou le disque sur un autre ordinateur pour essayer
À Seyne, ne rallumez pas l'appareil et ne chauffez pas son support. Conservez l'état observé et décrivez l'exposition afin que le laboratoire puisse traiter la sécurité électrique avant la récupération.
Préparer le devis
Couper l'alimentation et documenter l'exposition sans chauffer le matériel
À Seyne, l'action utile consiste à arrêter toute alimentation, conserver l'appareil et noter précisément l'incident avant l'acheminement.
- Débrancher immédiatement le chargeur et les accessoires
- Ne pas rallumer l'appareil pour tester son état
- Noter le type de liquide et l'heure de l'exposition
- Lister les remises sous tension et séchages déjà tentés
- Protéger le matériel sans chaleur ni poudre absorbante
- Indiquer les dossiers, périodes et fichiers prioritaires
Comment ça marche
Inspecter, stabiliser, acquérir, puis contrôler les fichiers
- Coupez l'alimentation, débranchez le chargeur et ne rallumez pas l'appareil pour tester son état.
- Notez le liquide, l'heure, la durée, les zones touchées et les tentatives déjà réalisées sans ouvrir le disque dur.
- Le laboratoire inspecte l'appareil et isole les supports avant une alimentation contrôlée ou une stabilisation électronique adaptée.
- Chaque média suffisamment stable est acquis; les analyses et reconstructions se poursuivent sur une image ou un clone de travail.
- Les fichiers prioritaires sont ouverts et classés selon leur intégrité dans la liste remise avec le devis gratuit avant paiement.
Nos expertises
Électronique, disque dur, SSD et mémoire flash sont qualifiés séparément
Notre expertise
Un appareil apparemment sec peut encore subir une corrosion active
Un liquide peut créer des courts-circuits immédiats ou une corrosion progressive. Une nouvelle alimentation accélère parfois les dommages. Le séchage visible de la coque ne permet pas de connaître l'état des composants et connecteurs internes.
Un disque dur mécanique possède une enceinte filtrée qui ne doit pas être ouverte hors environnement contrôlé. Un SSD ou une carte mémoire demande au contraire une qualification électronique et de micrologiciel, sans intervention en salle blanche.
L'acquisition vise à limiter les sollicitations après stabilisation. Les fichiers retrouvés sont ensuite vérifiés sur des copies, car une arborescence visible peut encore référencer des zones altérées par l'incident ou les tentatives de redémarrage.
- Exposition documentée
- Le liquide, la durée et les essais sont connus
- Électronique qualifiée
- La corrosion est examinée avant alimentation
- Support acquis
- Les lectures utiles sont figées sur une copie
- Résultat contrôlé
- Les fichiers prioritaires sont réellement ouverts
Prise en charge
Préparer depuis Seyne un appareil exposé sans accélérer la corrosion
Depuis Seyne, coupez l'alimentation et gardez l'appareil dans un emballage propre et stable. Ne secouez pas le matériel et ne cherchez pas à évacuer le liquide à travers un connecteur.
Le transport privé aller et retour est pris en charge. Le transporteur assure uniquement l'acheminement; l'inspection, la stabilisation, l'acquisition et les contrôles sont réalisés au laboratoire Datastrophe.
Indiquez la nature du liquide, les zones touchées, l'heure et chaque remise sous tension. Préparez aussi quelques dossiers et périodes attendus pour la validation.
De l'électronique contaminée aux fichiers vérifiés
Stabiliser le support avant de rechercher les données
L'appareil, son support et ses accessoires sont inventoriés sans supposer que la panne vient uniquement du stockage. Une alimentation défaillante peut masquer un média encore exploitable.
La méthode dépend de la technologie. Le disque dur, le SSD et la mémoire flash ne sont ni ouverts ni alimentés de la même manière.
La liste finale classe les fichiers récupérables et vérifiés, partiels, détectés sans intégrité prouvée et non exploitables avant toute décision de paiement.
- Liquide identifié La nature et la durée d'exposition guident l'inspection.
- Corrosion localisée Les zones contaminées sont examinées avant alimentation.
- Technologie respectée Chaque support suit une méthode adaptée.
- Fichiers validés Le contenu est contrôlé sur les acquisitions obtenues.
Carte
Situer l'origine de la demande à Seyne
FAQ
Questions après un contact avec un liquide à Seyne
Faut-il rallumer l'appareil une fois sec?
Non. La corrosion ou des dépôts conducteurs peuvent subsister. Une alimentation doit attendre l'inspection.
Le riz protège-t-il le support?
Non. Il ne traite pas les dépôts internes et peut contaminer les connecteurs. Gardez simplement le matériel hors tension.
Puis-je ouvrir le disque dur pour le sécher?
Non. Son ouverture exige un environnement contrôlé et seulement lorsqu'un diagnostic mécanique la justifie.
Un SSD mouillé nécessite-t-il une salle blanche?
Non. Il demande une qualification électronique et de mémoire flash adaptée, sans ouverture de disque mécanique.
Diagnostic et devis
Faire diagnostiquer un support exposé à un liquide depuis Seyne
Le diagnostic et le devis sont gratuits. Avant paiement, la liste distingue les fichiers récupérables et vérifiés, partiels, détectés sans preuve d'intégrité et non exploitables. Le client paie seulement après acceptation de la liste et du prix. Sans résultat exploitable, après un échec final ou en cas de refus, aucun frais standard n'est dû; une pièce rare exige un accord séparé et chiffré et reste non remboursable.