Récupération de données
Récupération de données à Bouc-Bel-Air (13320)
À Bouc-Bel-Air, arrêtez l'hôte sans consolider les snapshots ni rattacher un disque virtuel au hasard. Conservez le volume VMFS, les VMDK, les descripteurs, les fichiers VMX, les journaux et les sauvegardes. Datastrophe acquiert les supports au laboratoire puis reconstruit la chaîne sur une copie.
Diagnostic et devis
Cartographier la chaîne VMDK avant toute consolidation
Le diagnostic distingue la LUN exposée par la baie, le volume VMFS vu par l'hôte et toute nouvelle détection du stockage après la panne, puis sépare la panne des supports de la cohérence de la machine virtuelle.
Les fichiers sont classés par VM, identifiant, parent, date, taille et empreinte.
Les journaux servent à reconstituer la chronologie des snapshots et des essais.
Les volumes invités sont analysés sur une copie avant le contrôle des données prioritaires.
- SSD d'hôte contenant le volume VMFS et les fichiers VMX
- Disques durs portant les VMDK de base et leurs deltas
- Baies RAID hébergeant plusieurs machines virtuelles
- NAS conservant les exports et les sauvegardes de VM
- Serveurs contenant les journaux de l'hyperviseur
- Disques externes portant des copies de migration
- Images protégées des volumes VMFS
Attention
Une consolidation peut écraser le seul delta encore cohérent
- Ne consolidez pas les snapshots
- Ne supprimez aucun fichier delta
- Ne rattachez pas un VMDK isolé
- Ne démarrez pas la VM sur le volume VMFS source
- Ne renommez pas les descripteurs
- Conservez les journaux de l'hyperviseur
- Documentez tout essai déjà effectué
À Bouc-Bel-Air, ne consolidez pas et ne rattachez pas les VMDK au hasard. Les disques de base, deltas, descripteurs et journaux restent séparés jusqu'à leur rapprochement.
Comment ça marche
Acquérir le volume VMFS, reconstruire la chaîne, puis valider les volumes
- Arrêtez les écritures de l'hôte et notez le nom de la VM, son dernier état cohérent et toute consolidation déjà tentée.
- Le laboratoire qualifie les supports physiques, le RAID éventuel et le système de fichiers avant d'examiner le volume VMFS.
- Les volumes stables sont acquis avec leurs métadonnées, leurs journaux, leurs dates et leurs empreintes.
- Les VMDK de base, fichiers delta, descripteurs, VMX et journaux sont inventoriés sans attacher la chaîne à un hôte en production.
- Les identifiants de parenté et les séquences de snapshots sont rapprochés sur une copie de travail indépendante.
- La machine reconstruite est contrôlée par ses volumes, son système de fichiers et des données applicatives prioritaires, sans démarrage sur la source.
- La liste préalable distingue les volumes vérifiés, les états partiels, les fichiers seulement détectés et les données non exploitables.
Préparer le devis
Figer l'hôte avant de reconstruire les liens de parenté
À Bouc-Bel-Air, arrêtez les écritures et conservez chaque fichier du volume VMFS sans consolidation ni rattachement improvisé.
- Arrêter les écritures de l'hôte selon la procédure prévue
- Conserver tous les membres du stockage
- Garder les VMDK et leurs descripteurs
- Préserver chaque fichier delta
- Joindre les configurations VMX
- Conserver les journaux disponibles
- Noter la dernière VM fonctionnelle
- Lister les applications prioritaires
- Signaler les consolidations tentées
Nos expertises
Supports examinés autour d'une infrastructure VMware
Notre expertise
Un VMDK isolé ne restitue pas nécessairement la chaîne de snapshots
Le petit fichier descripteur décrit la géométrie et la relation avec les données du disque virtuel. Son absence ou sa mauvaise version peut rendre un VMDK brut difficile à interpréter.
Chaque snapshot forme un état différentiel lié à un parent précis. Inverser deux deltas ou consolider depuis le mauvais point peut produire un volume apparemment monté mais incohérent.
Les journaux de l'hyperviseur peuvent documenter la dernière ouverture, une erreur d'espace ou une consolidation interrompue. Ils restent des preuves de chronologie, pas des fichiers à nettoyer.
Un démarrage réussi ne suffit pas à valider la récupération. Les bases, partages, applications ou documents prioritaires doivent être ouverts selon leur usage réel.
La restitution conserve les limites de chaque état reconstruit afin de ne pas confondre une VM détectée, une VM partielle et des données effectivement vérifiées.
- Volume VMFS
- Volumes et métadonnées acquis
- Chaîne VMDK
- Parents et deltas rapprochés
- Configuration
- VMX et journaux conservés
- Données
- Volumes invités contrôlés
Prise en charge
Préparer depuis Bouc-Bel-Air un volume VMFS figé
Depuis Bouc-Bel-Air, conservez l'hôte, les membres de la baie, les sauvegardes et les journaux sans relancer la VM ni la consolidation.
Datastrophe organise le transport privé aller et retour du colis contenant les supports physiques entre Bouc-Bel-Air et le laboratoire. Une LUN reste une présentation logique du stockage et n'est pas déplacée. Le transporteur assure uniquement ces deux trajets; il n'effectue ni diagnostic, ni ouverture, ni récupération, ni opération technique.
Datastrophe réalise directement le diagnostic gratuit, les acquisitions, la reconstruction virtuelle et la validation des données.
Précisez la VM prioritaire, son système invité, les derniers snapshots connus, les messages et les applications indispensables.
Avant paiement, le client reçoit une liste qui sépare les données vérifiées, partielles, seulement détectées et non exploitables.
Disques virtuels, deltas et configurations à ordonner
Contrôler la VM au-delà d'un volume monté
Chaque fichier conserve son identité et son empreinte pendant l'analyse.
Les relations parent-enfant sont établies à partir des descripteurs disponibles.
Le volume invité reste distinct de la validation applicative.
Les états incomplets sont signalés sans être présentés comme utilisables.
- Base Le VMDK principal reste inchangé.
- Deltas Les snapshots gardent leur ordre.
- Invité Le système de fichiers est contrôlé sur une copie.
- Métier Les données prioritaires sont réellement ouvertes.
Carte
Situer l'origine de la demande à Bouc-Bel-Air
FAQ
Questions sur une machine virtuelle à Bouc-Bel-Air
Peut-on supprimer les anciens snapshots pour libérer de la place?
Non après un incident. Un delta ancien peut être le parent nécessaire à l'état le plus récent encore reconstructible.
Un VMDK présent suffit-il à récupérer la VM?
Pas toujours. Le descripteur, les deltas, la configuration et l'ordre de parenté peuvent être indispensables.
Faut-il démarrer la VM pour la tester?
Jamais sur la source. La chaîne est reconstruite sur une copie et les volumes sont d'abord examinés sans écriture.
Comment les données sont-elles validées?
Les volumes invités sont contrôlés, puis les fichiers ou applications prioritaires sont ouverts selon un périmètre convenu.
Quand le client paie-t-il?
Après le diagnostic et le devis gratuits, uniquement s'il accepte la liste des données vérifiées et le prix.
Diagnostic et devis
Faire qualifier la VM avant de remettre l'hôte en service
Le devis et le diagnostic sont gratuits. Le paiement intervient uniquement après acceptation de la liste et du prix; la récupération finale et la préparation du résultat commencent ensuite. Sans données exploitables, après un échec final ou si la liste ou le prix sont refusés, aucun frais standard de traitement, transport, retour, douane ou support de restitution n'est dû. Une pièce rare et coûteuse n'est commandée qu'après un accord séparé, explicite et chiffré indiquant qu'elle reste non remboursable.