Récupération de données
Récupération de données à Cabriès
À Cabriès, arrêtez les écritures Dolibarr et conservez la base SQL, le répertoire des documents, la configuration, les modules et les sauvegardes. Le laboratoire acquiert les supports, puis rapproche les tiers, les factures, les pièces et les journaux sur des copies avant validation.
Diagnostic et devis
Relier les objets Dolibarr à leurs documents
Le diagnostic distingue une panne matérielle, une corruption SQL, une perte de documents et une migration applicative incomplète.
La base et les fichiers sont acquis avant toute réparation. Chaque sauvegarde SQL conserve sa date et son origine.
Les identifiants relient tiers, factures, règlements et pièces jointes. Ils sont comparés sans fusionner des générations incompatibles.
Une instance isolée permet de contrôler les parcours prioritaires sans email, notification, paiement ou écriture externe.
- Disques durs de serveur contenant la base Dolibarr, les documents, journaux et archives
- SSD internes ou externes portant l'application, la configuration et les modules personnalisés
- Disques externes utilisés pour les sauvegardes SQL, les copies complètes et les exports comptables
- NAS et ensembles RAID hébergeant les factures, pièces jointes, sauvegardes ou machines virtuelles
- Serveurs physiques ou virtuels contenant Dolibarr, le moteur SQL et les tâches planifiées
- Clés USB et cartes mémoire portant des exports, modèles ou documents à inventorier
- Images disque protégées permettant de contrôler l'environnement sans relancer les écritures
Attention
Une mise à jour peut modifier le schéma et les numérotations utiles
- Ne mettez pas Dolibarr à jour sur l'unique instance
- Ne restaurez pas une sauvegarde SQL par-dessus la base existante
- Ne supprimez pas les documents orphelins avant leur inventaire
- Ne régénérez pas les factures manquantes avec de nouvelles numérotations
- Ne réinstallez pas les modules sans relever leurs versions
- Ne relancez pas les tâches planifiées et synchronisations
- Conservez les exports comptables et sauvegardes séparément
- Laissez hors tension tout support présentant des symptômes physiques
À Cabriès, ne mettez pas l'application à jour, ne régénérez pas les documents et ne restaurez pas sur la source. Les bases, fichiers et sauvegardes restent séparés jusqu'à leur rapprochement.
Comment ça marche
Des volumes acquis aux dossiers Dolibarr vérifiés
- À Cabriès, mettez l'application en maintenance, suspendez les tâches planifiées et relevez la version ainsi que la dernière opération correcte.
- Le laboratoire qualifie les supports puis acquiert les volumes suffisamment stables avant l'analyse de la base et des documents.
- Les sauvegardes SQL, les répertoires de données, les documents, les configurations, les modules, les journaux et les exports sont classés par date, version et provenance.
- Les identifiants de tiers, produits, commandes, factures, règlements et documents sont rapprochés sur une copie. Une ligne en base ne prouve pas que sa pièce existe et s'ouvre.
- Les modules natifs et additionnels sont inventoriés afin de préparer un environnement compatible sans publier les secrets.
- Les parcours prioritaires sont testés hors production: ouverture de factures, suivi d'un tiers, pièces jointes, règlements et mouvements choisis.
- Le bilan distingue les dossiers complets, relations partielles, documents seulement référencés et données non exploitables avant le devis.
Préparer le devis
Suspendre l'application et préserver base, documents et modules
À Cabriès, une préparation fiable conserve l'environnement complet sans mise à jour ni restauration par-dessus la source.
- Mettre Dolibarr en maintenance et suspendre les tâches planifiées
- Conserver la base SQL et ses journaux transactionnels
- Préserver le répertoire documents et les pièces jointes
- Garder la configuration et les modules installés
- Classer les sauvegardes SQL par date et provenance
- Noter les versions de Dolibarr, du moteur SQL et des modules
- Indiquer les tiers, factures, règlements et documents prioritaires
- Joindre les exports et PDF de référence
- Conserver les secrets hors du formulaire public
- Laisser hors tension tout disque présentant des symptômes physiques
Nos expertises
Supports examinés autour d'une instance Dolibarr
Notre expertise
Une validation qui suit les dossiers jusqu'aux pièces
Dolibarr répartit les informations entre sa base SQL et son répertoire de documents. Les tiers, factures et paiements peuvent rester en base alors que les PDF et pièces jointes sont absents.
Les modules additionnels peuvent créer leurs propres tables, fichiers et relations. Leur version doit accompagner celle de l'application pour interpréter correctement les données.
Les numérotations et statuts portent une chronologie métier. Une régénération hâtive peut créer des doublons ou masquer l'état antérieur.
Les exports comptables, PDF et rapports fournissent des témoins utiles, mais ne remplacent pas les objets, historiques et liens conservés dans l'instance.
La validation suit quelques dossiers de bout en bout et ouvre leurs documents. Une liste d'enregistrements SQL n'est pas présentée comme une restitution complète.
- Base Dolibarr
- Objets et relations qualifiés
- Documents
- Factures et pièces ouvertes
- Modules
- Versions et dépendances relevées
- Parcours métier
- Dossiers repères contrôlés
Prise en charge
Préparer depuis Cabriès l'instance et ses pièces métier
Depuis Cabriès, conservez le serveur ou son image, les sauvegardes SQL, les documents, la configuration, les modules et les exports sans relancer l'application.
Datastrophe ne déclare aucun laboratoire ni dépôt à Cabriès. L'éventuel transport porte seulement sur l'acheminement vers le laboratoire, où les acquisitions, la reconstruction et la validation sont réalisées.
Indiquez la version de Dolibarr, du moteur SQL, les modules actifs et la dernière date correcte. Choisissez des tiers, factures et règlements repères.
Joignez des exports ou PDF déjà validés pour comparer les montants et documents sans les confondre avec la source.
Les secrets et accès autorisés restent hors du formulaire public et suivent le canal sécurisé prévu.
Base, documents et modules à rapprocher
Restituer des dossiers Dolibarr cohérents et vérifiables
Les tables SQL sont lues avec la bonne version du schéma; les relations incomplètes restent signalées.
Les PDF, pièces jointes et modèles sont associés lorsque leurs identifiants, chemins, formats et contenus concordent.
Les sauvegardes et exports sont classés avant le choix d'un état. Une version récente peut suivre une suppression ou une migration incomplète.
Le résultat distingue les dossiers complets, objets partiels, documents seulement détectés et éléments non exploitables.
- Objets reliés Les tiers, factures et règlements gardent leurs relations.
- Pièces ouvertes Les documents sont contrôlés par format et contenu.
- Modules identifiés Les structures additionnelles restent interprétables.
- Dossiers testés Des parcours métier repères sont vérifiés hors production.
Carte
Situer l'origine de la demande à Cabriès
FAQ
Questions sur une instance Dolibarr endommagée
Une base SQL lisible suffit-elle à restaurer Dolibarr?
Non. Les documents, la configuration et les modules doivent correspondre au même état pour restituer des dossiers cohérents.
Faut-il régénérer les factures absentes?
Non avant l'inventaire. Une nouvelle génération peut modifier les numéros et masquer les relations antérieures.
Pourquoi conserver les documents orphelins?
Certains peuvent correspondre à des relations endommagées. Leur identifiant et leur contenu doivent être contrôlés.
Peut-on mettre Dolibarr à jour pour corriger l'erreur?
Pas sur l'unique source. Une migration de schéma peut compliquer la comparaison avec les sauvegardes.
Les exports comptables remplacent-ils la base?
Ils préservent certaines écritures, mais pas nécessairement les historiques, documents et relations de l'instance.
Comment le résultat est-il validé?
Des tiers, factures, règlements et documents repères sont parcourus dans une instance isolée puis comparés aux attentes.
Diagnostic et devis
Faire qualifier les dossiers avant la remise en service
Décrivez les supports, les versions et les dossiers prioritaires. Le diagnostic gratuit distingue les données vérifiées, partielles, seulement détectées ou non exploitables avant l'acceptation du devis.