1. Il vostro interlocutore

Il soggetto responsabile dei trattamenti svolti per Datastrophe e i suoi recapiti sono indicati nelle note legali. Per domande o richieste sulla privacy utilizzate la pagina di contatto. Il partner che propone servizi propri è responsabile dei propri trattamenti e fornisce una propria informativa.

2. Informazioni interessate

Riceviamo le informazioni inserite nei moduli e negli scambi: nome, recapiti, paese, dispositivo, problema e precisazioni necessarie. I campi obbligatori sono indicati; senza i dati necessari potrebbe non essere possibile rispondere o organizzare il contatto. I dati tecnici possono includere identificativi di connessione, browser, pagina di provenienza ed eventi del modulo. Non inviate password, chiavi di cifratura, file personali o dati sensibili non necessari con la prima richiesta.

Se supporti o file sono affidati a Datastrophe per un servizio diretto, i contenuti sono trattati per quel servizio. Le condizioni regolano le operazioni tecniche, senza autorizzare utilizzi estranei dei file.

3. Finalità

Le informazioni servono a rispondere e seguire la richiesta, organizzare il contatto richiesto, prevenire abusi, proteggere il servizio e rispettare obblighi legali. Destinatario e comunicazione sono spiegati prima dell’inoltro; il consenso specifico necessario deve essere raccolto. Una richiesta non autorizza in generale il marketing. Gli utilizzi basati sul consenso sono facoltativi e il consenso è revocabile per il futuro.

4. Destinatari e utilizzi consentiti

I dati raccolti non sono venduti a terzi. Non saranno mai utilizzati per creare o arricchire banche dati di prospezione commerciale, comprese quelle dei partner. Non alimentano targeting pubblicitario per conto di terzi. L’eventuale targeting riguarda esclusivamente Datastrophe e resta soggetto alle regole applicabili su consenso e opposizione; non autorizza banche dati di prospezione.

Le richieste sono ospitate su infrastrutture gestite per il servizio, accessibili alle persone autorizzate alla loro gestione. Un partner indipendente riceve solo i dati necessari al contatto illustrato e non paga per la trasmissione. Restano possibili le comunicazioni imposte dalla legge. Datastrophe conserva la responsabilità per liceità e sicurezza dei propri trattamenti.

5. Conservazione e sicurezza

I dati delle richieste di contatto sono conservati per sei mesi dalla ricezione e poi cancellati. Solo gli elementi necessari a obblighi legali o controversie possono essere isolati, con accesso limitato, per la durata giustificata. I termini previsti nelle condizioni per supporti e file recuperati non si applicano automaticamente a recapiti, messaggi o registri tecnici. Sono necessarie misure adeguate per accessi, scambi e cancellazione. Nessun sistema elimina ogni rischio; incidenti e notifiche obbligatorie devono essere gestiti secondo legge.

6. Hosting e trasferimenti internazionali

I dati delle richieste relative ai mercati europei sono conservati in Europa.

La sede di conservazione non determina da sola il luogo di accesso delle persone autorizzate o dei partner. Comunicazioni e accessi internazionali devono rispettare le garanzie e gli obblighi informativi applicabili. Paesi, destinatari e garanzie dei flussi effettivi devono essere spiegati; ulteriori informazioni possono essere richieste tramite la pagina di contatto. Il modulo non autorizza trasferimenti indiscriminati.

7. Navigazione e tracciamento

I dati tecnici possono servire al funzionamento, alla sicurezza o alla misurazione del pubblico. Il tracciamento non necessario che richiede consenso preventivo deve attendere tale consenso; rifiuto e revoca devono rimanere possibili. La pubblicità è limitata a Datastrophe, senza targeting per terzi né banche dati di prospezione. Informazioni su strumenti, destinatari, finalità e durate devono corrispondere alla configurazione effettiva.

8. I vostri diritti

Utilizzate la pagina di contatto per accesso, rettifica e altri diritti applicabili. La verifica dell’identità deve essere proporzionata, non sistematica. Le richieste sono trattate nei termini legali; proroghe consentite e motivi vengono comunicati. Per i trattamenti autonomi del partner potete rivolgervi anche direttamente a lui.

Si applicano il GDPR e il Codice italiano in materia di protezione dei dati personali, secondo il loro ambito. Le basi giuridiche sono le misure precontrattuali necessarie o il contratto, l’interesse legittimo a prevenire abusi, gli obblighi legali o il consenso necessario, secondo la finalità. Nei casi previsti sono disponibili accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. La risposta è fornita di regola entro un mese; l’eventuale proroga ammessa viene motivata entro tale termine. È possibile presentare reclamo al Garante o ad altra autorità competente.

Potete rivolgervi all’autorità competente, in particolare Garante per la protezione dei dati personali.

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Note legali

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