Datastrophe diagnostique les supports de stockage en panne, sécurise les manipulations et restitue les données récupérables sur un support sain.
Chez Datastrophe, chaque support est traité avec une méthode stricte : diagnostic, évaluation du risque, récupération en environnement contrôlé et restitution sur support sain.
Nous intervenons sur disques durs, SSD, clés USB, cartes mémoire, tablettes, serveurs, NAS, RAID et environnements virtualisés, avec confidentialité et contrôle à chaque étape.
Processus de prise en chargeCinq étapes pour qualifier la panne, valider le devis et contrôler les données récupérables
Décrivez le support, les symptômes, les manipulations déjà tentées et les fichiers prioritaires par téléphone ou via le formulaire en ligne.
Les consignes d’emballage et d’acheminement sont confirmées selon le média et la situation décrite dans le dossier.
Le support est examiné pour qualifier la panne, estimer les données récupérables et préparer un devis adapté au dossier.
Après votre accord, l’équipe travaille sur une copie ou une acquisition du support et traite en priorité les fichiers définis avec vous.
Le résultat est vérifié selon les priorités convenues, puis les données récupérées sont préparées sur un support sain ou par un mode de restitution adapté.
5 Étapes clairement expliquées
8 Familles de supports
1 Devis adapté au dossier
0 Récupération sans accord
Chaque dossier suit une méthode claire : diagnostic, préservation du support, devis avant intervention et traitement confidentiel.
FAQ
Dès qu’un support devient instable, non reconnu, bruyant, formaté par erreur ou inaccessible. Plus l’usage continue, plus le risque de dégradation augmente.
Le diagnostic qualifie le support, les symptômes, les essais déjà effectués et les fichiers prioritaires. Le devis précise ensuite la stratégie proposée, son périmètre et ses limites avant toute intervention de récupération.
Non. Une salle blanche est utile lorsqu’une panne mécanique impose d’ouvrir un disque dur. Une suppression, un formatage, un SSD, une clé USB ou une corruption logique demandent d’autres méthodes, sans ouverture décorative du support.
Oui, après qualification de la configuration, de l’ordre des disques, des pannes simultanées et des manipulations déjà tentées. La reconstruction est réalisée sur des images de travail, puis les fichiers ou vidéos prioritaires sont contrôlés.
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Ne laissez pas une panne mettre fin à votre histoire. Datastrophe vous aide à reprendre le contrôle.
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